投诉：白色礼服黄乎乎袖口领子油亮亮

　　胡先生今年28岁，和女友前几天刚拍了婚纱照，看见本报近日推出的《冰城婚庆乱象调查》系列报道后，他打进电话，气愤地讲述了他和女友日前去拍婚纱照的经历。

　　“我们当天的婚纱、礼服脏得根本没法穿。一拿到手里，霉味、汗味就直往鼻子里窜，白纱发黄，礼服衬衫的袖口和领子油亮亮的。最夸张的是一套礼服的裤子上竟然还沾着泥。我们提出想换一套，工作人员却说要换就得加钱。这不摆明了让我们再交钱嘛！”

　　调查：男士礼服两三个月才洗一次

　　22日，记者走访了哈市多家影楼。在道里区新阳路上的一家影楼内，工作人员带着记者来到礼服存放间，推荐了其中一款白色拖尾婚纱。记者发现这件礼服的裙摆上有大块污渍，背部明显发黄，水钻等配饰有脱落情况。工作人员表示刚刚有人穿过，可能不小心弄脏了，但是污渍都不在显眼的地方，不会影响拍照，即使拍到也可以后期处理。

　　某影楼的礼服师告诉记者，婚纱需要由专业部门清洗，费用高，且洗后极容易变形，所以影楼不会使用后次次都清洗。“一般影楼都是哪儿脏洗哪儿，男士礼服更是两三个月洗一次。反正现在摄影技术先进，后期修一下就行，不会影响效果。一些皮肤敏感的女士，穿过婚纱身上就开始起红疹。结婚旺季，礼服清洗的次数就更少了。”

　　专家：卫生状况写进合同拍照录音留下证据

　　省婚庆礼仪行业协会会长王光表示，国内对于婚纱卫生情况没有统一标准，因此婚纱影楼对婚纱清洗能免则免，导致部分顾客出现皮肤过敏的情况。对此，王光提醒准新人们，选择婚纱影楼时，尽量观察影楼的总体卫生情况，并把婚纱款式、卫生、使用时间等细节写进合同中，并适时拍照或录音，作为日后投诉证据。

　　同时，王光指出，一些影楼所谓的“该合同最终解释权归影楼所有”属霸王条款，消费者可以向哈市工商局及省婚庆礼仪行业协会投诉。

　　本报今起开通婚庆维权热线，如果您在婚庆消费时遇到“霸王条款”、服务缩水等纠纷，都可以向本报反映。

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